よくある質問
Fleur Jewelry Studio と弊社のサービスについてご質問があるかと思います。以下に、よくある質問 (FAQ) の一覧をまとめました。これにより、迅速かつ包括的な回答が得られます。ご質問がここに記載されていない場合は、 info@fleurjewelrystudio.comまでお気軽にお問い合わせください。
Q1: 注文するにはどうすればいいですか?
- コレクションを閲覧し、ご希望の商品をカートに追加してください。チェックアウトの手順に従って注文を完了してください。
Q3: どのような支払い方法が利用できますか?
- 弊社では、主要なクレジットカードや安全なオンライン決済ゲートウェイなど、さまざまなお支払い方法をご利用いただけます。お支払い情報は安全に処理され、弊社ではお支払いの詳細を一切保存しません。
Q4: 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
- ご注文が発送されると、追跡情報が記載されたメールが届きます。この情報を使用して、発送状況を監視することができます。
Q5: 返品ポリシーは何ですか?
- 返品・交換ポリシーの詳細については、当社のページをご覧ください。
Q6: 海外に発送できますか?
- 現在、香港国内のみに発送しています。メーリングリストにご登録いただければ、お客様の地域への発送開始時にお知らせいたします。
Q7: カスタマーサポートに問い合わせるにはどうすればいいですか?
- ご質問やサポートが必要な場合は、 info@fleurjewelrystudio.comまでお問い合わせください。
Q8: 製品は倫理的に調達されていますか?
- はい、当社は倫理的な調達と責任ある実践に取り組んでいます。当社の素材は、品質と倫理基準の両方を確保するために慎重に選択されています。
Q9: 注文はどのように梱包されますか?
- 入手しやすさと手頃な価格へのこだわりに加え、当社は環境への影響を減らすことにも真剣に取り組んでいます。当社は持続可能な生産方法を実践し、責任を持って材料を調達することを信条としています。環境に優しい材料を使用し、不要な包装を削減することで、包装廃棄物を最小限に抑えるよう積極的に取り組んでいます。
Q10: プロモーションや新リリースの最新情報を入手するにはどうすればよいですか?
- 最新のアップデート、プロモーション、舞台裏のコンテンツについては、当社のソーシャル メディア ハンドルをフォローしてください。
これらの FAQ が役立つ情報となることを願っています。さらに質問がある場合やサポートが必要な場合は、お気軽にinfo@fleurjewelrystudio.comまでメールでお問い合わせください。
フルールジュエリースタジオをお選びいただきありがとうございます。
心から、
フルールジュエリースタジオ